Politique d’expédition

💳 Conditions de commande

• Minimum d'achat : Un montant minimal de 20 $ (avant taxes) est requis pour passer commande.

• Validation : Le traitement de votre commande débute une fois l'autorisation de votre carte de crédit confirmée.

🚚 Délais

• Préparation : Vos colis sont expédiés depuis notre entrepôt sous 24 à 48h ouvrables.

• Délais de transport : Prévoyez de 2 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre colis (ce délai peut s'allonger durant les périodes de pointe).

• Horaire : Les livraisons sont effectuées durant les jours ouvrables (excluant les fins de semaine et jours fériés).

Note sur les tarifs : Nos tarifs standards s'appliquent aux grands centres. Des frais supplémentaires peuvent s'ajouter selon le poids, les dimensions du colis ou si vous habitez une région éloignée.

📍 Suivi et réception

• Numéro de suivi : Dès que votre commande est emballée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de repérage.

• Présence requise : Nous vous recommandons fortement de choisir une adresse où quelqu'un pourra réceptionner le colis. En optant pour la livraison sans signature à la porte, vous assumez l'entière responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration après le dépôt du colis, et vous dégagez notre entreprise ainsi que le transporteur de tout recours. En option, vous pouvez choisir la livraison avec signature par Postes Canada.

• Erreur d'adresse : Assurez-vous de bien vérifier vos informations. En cas d'adresse erronée, les frais de correction ou de réexpédition facturés par le transporteur seront à votre charge.

🧸 Condition des produits (LEGO)

Nos ensembles LEGO proviennent directement des tablettes de notre magasin. Bien que nous en prenions grand soin, nous ne pouvons garantir la perfection absolue des boîtes pour les collectionneurs exigeants.