Conditions d’utilisation

⚖️ Conditions de vente

Bienvenue sur griffunrie.ca. En utilisant notre site, vous acceptez les conditions suivantes. Celles-ci constituent un contrat entre vous et La Griffunrie.

🤝 Communications et Compte client

Échanges : Vous acceptez de communiquer avec nous par voie électronique (courriel).
Âge : Vous confirmez avoir l'âge de la majorité (18 ans au Québec) pour effectuer des achats.
Sécurité : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Avisez-nous sous 48h en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.
Droit de refus : Nous nous réservons le droit de refuser de servir un client, de fermer un compte ou d'annuler une commande à notre discrétion.

💰 Prix et exactitude des informations

Erreurs : Malgré nos efforts, des erreurs de prix ou de description peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande affichant un prix erroné.
Monnaie : Tous les prix sont en dollars canadiens ($ CAD).
Changements : Les prix, offres et disponibilités peuvent changer sans préavis.
Rupture de stock : Si un produit n'est plus disponible, nous annulerons la commande et vous rembourserons rapidement.

💬 Avis et commentaires

Vous pouvez publier des avis sur nos produits, à condition qu'ils soient respectueux et basés sur votre expérience personnelle.

Propriété : En publiant, vous nous donnez le droit d'utiliser et de diffuser votre commentaire de façon permanente.
Modération : Nous pouvons modifier ou supprimer tout commentaire jugé inapproprié (insultes, publicité, fausse identité) sans explication.

📦 Livraison et propriété

Délais : Nous visons une livraison sous 1 à 5 jours ouvrables, selon la disponibilité des transporteurs.
Responsabilité : Une fois le colis remis au transporteur, les risques de perte et la propriété de la marchandise vous sont transférés.
Erreur de commande : Si vous remarquez une erreur dans votre commande, contactez-nous par courriel dans les 24 heures suivant la découverte de l'erreur.

🔄 Annulations et retours

Annulation : Une commande conforme et sans erreur ne peut pas être annulée.
Retours : Veuillez consulter notre Politique de retours pour les détails. Les frais de retour sont à votre charge et nous ne redevenons propriétaires de l'article qu'une fois reçu à notre magasin.

🛡️ Garanties et responsabilités

Limitation : Dans la mesure permise par la loi, La Griffunrie n'offre aucune garantie spécifique sur l'aptitude d'un produit à un usage particulier.
Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de profit, perte de données) liés à l'utilisation du site ou à l'achat de produits.

🏛️ Lois applicables

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige devra être porté devant le district judiciaire de St-Jean-Port-Joli.

📩 Nous joindre

Pour toute question ou problème avec une commande :

La Griffunrie

371 route de l'Église, St-Jean-Port-Joli (QC) G0R 3G0

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